Detaksilampari.com, PALEMBANG – Ombudsman Republik Indonesia (RI) Perwakilan Provinsi Sumatera Selatan (Sumsel) memberikan Piagam Penghargaan Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik) Tahun 2023 kepada Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Musi Rawas (Mura).
Piagam penghargaan tersebut diterima langsung Bupati Mura, Hj Ratna Machmud, yang diserahkan Wakil Ketua Ombudsman RI, didampingi Pj Gubernur Sumsel dan Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sumsel, Jumat (26/01/2024).
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sumsel, M. Adrian Agustiansyah menyampaikan, bahwa peran serta Kepala Daerah merupakan kunci central untuk meningkatkan pelayanan publik yang lebih baik.
Ia juga menjelaskan bahwa penilaian dilakukan kurang lebih 4 bulan, sejak bulan juni hingga oktober tahun 2023.
“Terkait dengan beberapa kabupaten/Kota yang masih berada pada zona kuning, diharapkan agar kualitas pelayanan publiknya untuk dapat ditingkatkan, agar di tahun depan Sumsel semuanya sudah mendapatkan penilaian pada zona hijau,” harapnya.
Sementara itu diketahui di tahun 2023, Pemkab Mura meraih prestasi luar biasa di sektor pelayanan publik. Kolaborasi yang kokoh antara Inspektorat Daerah Kabupaten Mura (Irban RB dan Kesra) dan Bagian Organisasi Setda Mura dengan Ombudsman RI Perwakilan Sumsel telah membawa perubahan positif yang sangat diakui.
Pendampingan pelayanan publik telah dilakukan di berbagai unit di Kabupaten Mura, termasuk Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Mura, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Sosial, Dinas Kesehatan, PKM Jayaloka dan PKM Nawangsasi.
Hasil penilaian menunjukkan bahwa Pemkab Mura memperoleh zona hijau dengan nilai tertinggi, mencapai 94,95 (A), dalam penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik. Dengan pencapaian ini, Kabupaten Mura memuncaki peringkat sebagai yang terbaik dari 17 Kabupaten/Kota di Sumsel.
Prestasi ini diakui melalui Surat Keputusan Ombudsman RI Nomor 418 Tahun 2023 tentang Hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2023.
Prestasi sebagai yang terbaik dalam sektor pelayanan publik se-Sumsel menjadi bukti komitmen besar dari Bupati Hj Ratna Machmud dalam membangun Kabupaten Mura. **
Penulis : ril
Editor : Andi Salahudin
Sumber Berita : Diskominfo Mura
